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精密仪器精确管理,数字化售后管理解决后顾之忧

2023-09-06


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1、需要更科学的电子档案系统来管理设备档案信息、服务记录、维保计划;

2、传统的CRM难以延伸到现场服务进度实时管控,工时管理、成本管控缺乏有效方法;

3、项目交期、合同执行、客户服务成本无法可视化,决策层看不到重点问题进展,无法及时调配资源和发现问题。


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1、实现的服务过程线上监控和管理,数据及经验得以沉淀,对服务提升及产品改善带来依据;

2、实现对备件进行合理管控,避免骗保的发生,同时通过数据分析实现降本增效;

3、实现工程师的绩效管理,充分利用资源,提升了服务质量及效率。


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企业名称:数坤科技

企业行业:医疗行业

企业简介:

数坤科技是世界领先的智慧医疗健康科技平台,致力于构建全球领先医疗健康大脑“数字人体”,已在全国近3000家医疗健康机构高粘性日常使用。




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