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跨国管理并不难,数字化管理驱动履约率

2023-09-06


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1、全球区域定价体系,价格管理难度高;

2、缺少主数据支撑合同驱动履约,服务纸质合同无法与产品质保相管理,业务难以开展;

3、多区域,多模式服务,服务履约效率难保障,海外使用“原厂+当地服务履约”两种模式,服务过程难以监控。


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1、通过更加高效的服务运营能力,完善海外服务体系,服务满意度提升47%;

2、通过精细化管理,管理全球的服务商、服务人员,组织备品、备件的难点;

3、合同质保数字化,产品质保履约率提升72%。

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企业名称:华大基因

企业行业:医疗行业

企业简介:

华大成立于1999年,是全球领先的生命科学前沿机构和中国基因行业的奠基者。已形成“覆盖全国、辐射全球”的网络布局,业务遍及全球100多个国家和地区。




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