企业名称：浙江建机
企业行业：装备制造
企业简介：
集团拥有起重设备安装工程专业承包壹级、起重机械特种设备制造（含安装、修理、改造）“双资质”，浙江省工程机械科技研发中心、省内电力高塔抱杆研究中心“双中心”，是省创新型示范、省专利示范、省服务型制造示范“三示范”企业。
近日，浙江省建设工程机械集团（以下简称“浙江建机集团”）数字化服务运营平台项目启动会正式召开。浙江建机集团总工程师金鹤翔，浙江建机集团李君、潘峰等与售后宝项目组成员共同参加启动会。
会上双方就项目建设方案、开展计划、管理制度进行沟通探讨。
关于浙江建机集团
浙江建机集团是浙江省建设投资集团控股的工程机械专业集团。前身为创建于1958年的浙江省城市建设机械总站、浙江省建筑机械厂。
历经60多年的发展，浙江建机集团现有总资产20.75亿元，生产经营规模逾20亿元，从业人员逾千名，是国家高新技术企业，浙江省“隐形冠军”企业，国家建设部在浙江省定点生产建设机械的重点企业。
集团拥有起重设备安装工程专业承包壹级、起重机械特种设备制造（含安装、修理、改造）“双资质”，浙江省工程机械科技研发中心、省内电力高塔抱杆研究中心“双中心”，是省创新型示范、省专利示范、省服务型制造示范“三示范”企业。
集团主要从事建设工程机械、电力施工机械、环保机械等技术装备的研发制造、销售租赁、安装改造维修；钢结构设计、制造、加工和安装；经营经销各类工程机械、机电设备等。下设销售公司、研究院、起重公司、钢结构公司、租赁公司、工程公司、研发公司等直属机构、专业公司。
浙江建机集团坚持把科技创新作为企业发展的首要推动力，把品牌铸造作为企业发展的重要竞争力。本次与售后宝达成合作正是科技创新、品牌铸造的一大重要举措。
据悉，浙江建机集团的产品遍布全国30多个省市区，并进入东南亚、中东、北非等海外市场。稳扎稳打的产品质量，让这家拥有60余年历史的老牌国企，在业内拥有优质的口碑。
用数字化提升客户体验
数字化浪潮袭来，浙江建机集团积极拥抱创新，与售后宝合作，通过数字化手段提升客户服务体验，用服务为产品力加码，打造行业差异化竞争力。
售后宝将帮助浙江建机集团建立一套完整的数字化流程，全面提升工程师现场服务质量和执行效率。
建设基于移动端的在线派单、接单平台，接单情况同步客户，提升客户满意度； 现场服务全过程可视，通过移动互联网工具，将服务时间、地点、状态加以节点管理； 拒绝“服务黑盒”，通过系统流程，规范工程师服务行为，统一服务规范； 搭建客户体验管理体系，收集客户声音，持续提升服务质量。
未来，浙江建机集团将携手售后宝，不断提升客户服务管理，持续推进以区域化、数字化、智能化管理建设，迈上数字化管理新台阶，以更新、更优、更高、更强的发展姿态，助力机械工程行业健康发展。
企业名称：浙江建机
企业行业：装备制造
企业简介：
集团拥有起重设备安装工程专业承包壹级、起重机械特种设备制造（含安装、修理、改造）“双资质”，浙江省工程机械科技研发中心、省内电力高塔抱杆研究中心“双中心”，是省创新型示范、省专利示范、省服务型制造示范“三示范”企业。
适用功能：
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不限地域，覆盖全球
产品领先，引领行业
专业服务，高度信赖
免费咨询，售后无忧
ISO27001信息安全管理体系国际认证
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国家信息安全等级保护三级认证
CMMI3软件能力成熟度模型集成认证
SSL加密
DOS防护
