1、服务全流程线上监控和管理：实现服务报修、服务商分派、工单派单、工时记录、服务结算全流程管理；
2、实现服务商管理：建立服务商功能模块，支持服务商工单任务分派、接单、服务过程监管；
3、建立备件管理体系：设置多级备件库存，统一出入库管理，备件与工单关联，库存实时可视化；
4、数据沉淀及管理：建立统一的基础数据库，在系统内支持业务模块的调用和计算。
1、建立了可复制、可扩展的全球化服务体系；
2、提升服务体系化运营、管理能力，充分赋能服务商，建立端到端的服务业务流程，提升服务体验；
3、提升品牌国际化口碑，减少浪费，为服务创收奠定基础。
企业名称：中国重汽
企业行业：装备制造
企业简介：
中国重型汽车集团有限公司是中国重型汽车工业的摇篮，拥有黄河、汕德卡、豪沃等全系列商用汽车品牌，是中国重卡行业驱动形式和功率覆盖最全的企业，产品出口110多个国家和地区，连续15年保持全国重卡行业出口首位。
适用功能：
全渠道接入
备件商城
产品二维码
客户管理
产品管理
服务商管理
不限地域，覆盖全球
产品领先，引领行业
专业服务，高度信赖
免费咨询，售后无忧
ISO27001信息安全管理体系国际认证
ISO9001质量管理体系国际认证
国家信息安全等级保护三级认证
CMMI3软件能力成熟度模型集成认证
SSL加密
DOS防护
