提供业财一体化解决方案,覆盖全业务流程闭环、管理策略,实现一体化服务运营。
客户体验
全方位客户体验管理,客户之声可搜集、可流转项目管理
多人协同、多任务按序开展的项目制管理工具服务商管理
服务商全生命周期管理,让服务商选、用、育、留有数据支撑
服务场景下的多渠道客户连接中心。通过400、客服、小程序一键生成多渠道客服平台,让客户找到你,有品牌感。
在线客服
专业的智能分配规则,高效服务自助门户
赋予每个企业专属的“客户服务入口”视频客服
快速定位问题,减少无效上门
助力中国先进制造,服务全球客户。满足一个平台管理全球售后服务,让海外服务管理更放心。
海外合规
全球加速、符合多区域隐私数据协议支持多模式
支持不同国家区域、多行业多业务模式小件寄修、上门服务等多区域场景
多语言支持,多币种结算,多时区切换,符合海外用户使用习惯