装备制造
保障设备的安全、平稳运行，确保设备的可用率、紧急抢修和预防性
医疗器械
以设备为中心的精细化服务运营，完善资产信息，设备全生命周期管理
智能硬件
建立360°有效客户信息管理，通过精准连客能力提高一次性完案率
家电
帮助服务由职能部门向经营部门转型，实现服务组织独立经营
设施服务
通过精准连客能力提高一次性完案率，提升服务效率
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引入行业最佳实践服务理念，打造新能源行业服务竞争力
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改善客户体验，更好聆听客户声音 营销一体化解决方案
国际化业务支撑
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AI智能应用
通过多种可落地的AI应用，提升企业运营效率
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在数字文明奔涌向前的浪潮中，人工智能正以颠覆性的力量重构人类社会的运行逻辑。从大模型掀起认知革命，到生成式AI重塑内容生态；从智能体技术渗透千行百业，到人机协作边界不断突破——我们既站在技术奇点的临界线前，也立于文明跃迁的历史性交汇点。杭州，这座以数字经济为基因的创新之城，既是互联网时代的弄潮者，更是人工智能时代的探路先锋。
4月25日下午，第九届万物生长大大会萧山分论坛暨“AI无界 构建智能未来”——中英人工智能峰会举行。在“万物生长”的蓬勃语境下，峰会以更开阔的科技视野，聚焦“技术突破如何催生新质生产力？算法革命怎样重构产业价值网络？人机共生的伦理框架该向何处生长？”三大核心命题，邀请全球顶尖科学家、跨界创新者与产业实践者，展开一场关于智能未来的思想共振。
在圆桌论坛环节，售后宝创始人兼CEO李明与盈动资本总经理方凯、易现科技CEO李晓燕、知衣科技 CEO郑泽宇、智谱新篇技术方案负责人辛亦维等嘉宾共同畅谈AI时代的机遇和挑战；杭州银行人工智能产业发展部总经理盛雪、盈动资本创始合合伙人项建标、前阿里巴巴合伙人/蚂蚁集团前CPO曾松柏、UBIPOS UK联合创始人叶孟超、信雅达集团董事长耿俊岭、普华资本合伙人蒋纯等嘉宾就AI时代的生态共建和可持续发展进行了探讨。
“从客户和市场的角度来看，以前新技术在企业应用多是从技术层影响到业务层，今年春节之后这种情况发生了变化，管理层对AI更支持，甚至会先定AI应用的目标，企业对于新技术的拥抱给应用带来非常大的机会。在服务领域，AI带来了很大的效率提升。例如售后宝提供服务的某家电企业，以前需要十几个人的团队做质检，现在大部分事情都可以由AI完成，两个人负责抽检即可。当然，大模型并不能包揽一切，在实践中有很多具体的业务场景用工程化的方式去做更能取得好的效果。”李明表示。
杭州，这座以数字经济为基因的创新之城，既是互联网时代的弄潮者，更是人工智能时代的探路先锋。可以预见，未来在各界的共同努力下，AI技术将进一步突破并落地，构建更加开放协同的智能生态。作为基于AI的智能客户服务解决方案提供商，售后宝也将持续深耕AI与场景的深度融合，与更多伙伴携手书写智能时代的新篇章。
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