1、管理型需求：客户体验管理，服务商结算，工程师管理，备件管理；2、业务增长需求：产品质量管理，维保销售和备件销售增加，NPS和复购提升。1、实现降本增效至少100万，带来6倍+ROI；2、配件销售增加100%，注册会员数量增加10倍，用户满意度提升50%；3、每年系统使用成本降低28万，客服电话数量减少45%，客服单次服务时长减少70%。
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卡赫于1935年在德国成立，是清洁系统、清洁产品及服务领域全球一流的供应商，提供成熟的个性化清洁方案，已在全球80个国家和地区设立了150家分公司和超50,000个服务网点。适用功能：全渠道接入备件商城产品二维码客户管理产品管理服务商管理
