1、产品为楼宇空调系统，客户要求响应及时性高，遇到设备故障要求2小时内必须响应，技术人员及时上门处理；2、标准化、专业化的售后服务是特灵的竞争力，但工作流程依然通过传统excel和纸质单据进行管理；3、派工计划未通过系统管理，人员利用率不可控，导致运营和管理成本预测不准确。1、通过系统减少过去人工的管理方式，派工效率提升200%，服务运营管理人工成本减低50%；2、售后宝系统提供的八大模块功能助力特灵实现售后数字化转型。
1、产品为楼宇空调系统，客户要求响应及时性高，遇到设备故障要求2小时内必须响应，技术人员及时上门处理；2、标准化、专业化的售后服务是特灵的竞争力，但工作流程依然通过传统excel和纸质单据进行管理；3、派工计划未通过系统管理，人员利用率不可控，导致运营和管理成本预测不准确。
企业名称：特灵中国企业行业：装备制造企业简介：特灵创建于1885 年，是威斯康辛州拉克罗斯的一家家族水暖企业，在集成式暖通空调服务和解决方案领域内处于领导地位。全渠道接入备件商城产品二维码客户管理产品管理服务商管理
