维保档案不准确、不完整
部分医院的设备和项目记录缺乏完整的信息，没有档案更新的机制，档案数据不准确。
备件管理能力较弱
备件供应链布局、仓储布放缺乏科学依据，导致备件需求响应慢，备件与工单关联不紧密，备件与质保管理的关联性在实际业务中准确性差，返修、索赔、再生等流程不完整。
派单缺乏系统管理
紧急维修时，缺乏有效依据和数据指导，无法快速匹配最优人员，不能迅速做出派工决策，往往需要反复沟通，甚至重复派单，影响工作效率和工单时效。
合规化作业难
医疗设备维护对技术规范性要求高，行业中存在业务不按照处理标准作业流程管理的情况，导致设备未能及时修复，过程管控缺失有效的办法。
人员管理不够精细化
缺乏人员精确管理能力，派单派工准确性低，无法准确记录工程师作业的工时和工作量。
主动服务难以实现
目前大部分医疗设备具备先进的传感器设备，能够实时获取设备的运营状态和故障信息，但是缺乏下游的服务运营系统去承接，导致服务被动。
