企业名称：德意

企业行业：家具家电

企业简介：

作为深耕家居行业33年的领军企业，德意智家凭借原创设计与领先科技，畅销欧洲、澳洲、美洲等50多个国家，是广受全球家庭信赖的中国制造品牌，产品覆盖厨卫电器、全屋定制、智能家居等领域。面对电商渠道快速发展与售后服务需求增长，其原有的服务系统已难以跟上发展步伐。为此，德意智家携手AI驱动的智能客户服务平台售后宝，打造并上线了一体化、智能化的服务系统，通过全流程优化、数据沉淀与闭环管理，助力企业形成“服务优化→数据沉淀→价值反哺”的良性循环。