关于商米
商米成立于2013年，是国内商业解决方案领域中创新科技品牌的佼佼者，致力于智能IoT设备研发、生产和销售的企业，提供标准化应用开发服务与全球化设备远程管理控制服务。商米形成了从多品类数字化门店智能硬件，到设备操作系统、物联网云平台出色的研发和产品能力。目前推向市场的产品包括台式及手持智能收银设备、支持多场景的自助设备、刷脸支付设备、电子价格标签、智能识客摄像机、商用智能网关、云打印机，及可实时连接、管理、运营全球智能设备的物联网云平台。
服务转型需求
服务升级之道
▶服务商标准化规范化管理：国内3大上门服务商方面，售后宝系统和3大服务商自有系统集成，由商米内部人员在售后宝内统一创建工单推送到3大服务商自有系统，实现3大上门服务商的服务标准化、规范化管理
▶国内寄修业务弥补商米CS系统的不足：实现从用户报修—工单受理—智能化分派工单—寄修服务商服务标准化管理—用户满意度调研—服务商结算的一体化管理
▶打造海外服务系统：为海外的售后服务打造系统化的管理平台，实时追踪和统计海外服务数据，解决备件丢失、滞销或过度采购等问题，提升售后服务的可靠性和效率，做到服务效率的最大化和服务质量的监控
不限地域，覆盖全球
产品领先，引领行业
专业服务，高度信赖
免费咨询，售后无忧
ISO27001信息安全管理体系国际认证
ISO9001质量管理体系国际认证
国家信息安全等级保护三级认证
CMMI3软件能力成熟度模型集成认证
SSL加密
DOS防护
