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使命

让企业连接客户更简单

愿景

服务百万企业 触达亿万用户

价值观

客户第一 简单可信 协作共赢 敢想敢当
公司介绍

众联科技(PubLink)成立于2015年,是一家领先的数字化转型解决方案提供商,总部位于杭州,在北京、上海、深圳等地设有分公司,连续三年入选准独角兽企业。


PubLink致力于云产品服务及服务的创新,依托于人工智能、大数据、PaaS等数字科技,为企业客户提供新一代智能客户服务解决方案。帮助客户提供数字化服务体验,提升客户满意度和净推荐值(NPS),助力企业从后市场挖掘再转化价值。


PubLink旗下拥有的售后宝、Service Mobile等产品,迄今为止已在医疗器械、装备制造、家居家电、设施服务等行业服务了上万家的客户,其中30+家世界500强企业、200+家上市公司,企业平台连接的用户数量超千万。

发展历程

2023
  • 2023.04蝉联“杭州市准独角兽企业”
  • 中国未来独角兽TOP100
  • 2023.03获“第一新声”&“天眼查”【2022年度中国高科技高成长企业】
  • 2023.02加入微软加速器
  • 2023.01使用企业超50000家
  • 认定“国家高新技术企业”
  • 认定“浙江省科技型中小企业”
2022
  • 2022.12获评36氪“WISE2022新经济之王-年度新经济高成长企业”
  • 2022.07入选杭州市“雏鹰计划”企业
  • 2022.07入选第一新声&天眼查【2022年智能客服最佳服务商榜单】
  • 2022.06再次入选“杭州市准独角兽企业”榜单, 荣登“2022中国未来独角兽TOP100”榜单
  • 2022.05荣获“CIO优选数字化服务商”称号
  • 2022.03完成1亿元A1、A2轮融资,由红杉中国、老虎环球基金领投
2021
  • 2021.12入选“腾讯SaaS加速器”第三期
  • 2021.12入选“甲子20 2021最具商业潜力Cool Vendor Top20”
  • 2021.092021行业信息化最佳解决方案
  • 2021.06钉钉开工节类目销售冠军&钉钉开放平台年度银奖
  • 2021.04入选“准独角兽”企业榜单
  • 2021.032021年度产业升级十佳赋能者
2020
  • 2020.112020年中国SAAS年度卓越产品奖连续三届钉钉双十一品类销售冠军
  • 2020.102020年中国数字化服务创新技术方案TOP100
  • 2020.09售后宝独立版上线,IOT能力上线
  • 2020.08完成知名基金-绿洲资本数千万Pre-A轮融资
2019
  • 2019.11 获得知名基金-盈动资本天使轮融资
  • 2019.10 服务企业突破三万家
  • 2019.05 设立杭州Office
2018
  • 2018.12 服务企业超过1万家
  • 2018.11 2018ITValue最佳创新SaaS应用
  • 2018.02 全面商业化开始
  • 2018.02 工业互联网TOP应用
2017
  • 2017.09 使用企业超3000家
  • 2017.06 售后宝SaaS版发布

奖项荣誉

  • 国家高新技术企业
  • 浙江省科技型中小企业
  • 2021行业信息化最佳解决方案
  • '准独角兽'企业
  • 2021年度产业升级十佳赋能者
  • 中国IT服务创新技术方案TOP100
  • 2020年Saas年度卓越奖
  • 新零售IMAX奖
  • 创新企业级应用TOP50
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