保障设备的安全、平稳运行,确保设备的可用率、紧急抢修和预防性
以设备为中心的精细化服务运营,完善资产信息,设备全生命周期管理
建立360°有效客户信息管理,通过精准连客能力提高一次性完案率
帮助服务由职能部门向经营部门转型,实现服务组织独立经营
通过精准连客能力提高一次性完案率,提升服务效率
引入行业最佳实践服务理念,打造新能源行业服务竞争力
改善客户体验,更好聆听客户声音营销一体化解决方案
服务流程可视化关注设备的功能完好性,针对围绕设备提供主动维护或应急抢修服务,提升客户满意度。
售后服务系统通从用户发起到用户签收的全流程,助力智能穿戴、个人消费电子产品等新兴产业实现创新模式,建设数据体系化生态化目标。
通过售后服务系统解决服务门店、品牌店等形式服务范围内的业务流程不规范的问题,持续挖掘服务增值业务能力。
更多案例
此次双十一企业狂欢节「售后宝惠战到底」活动,创近年来最高增速:
"用有温度的售后服务,营造更有价值的客户关系",是售后宝始终坚持的使命。
2020双十一活动的成绩单,售后宝再次以惊人成绩向大家证明了「明星企服产品」硬实力。
此次活动中,售后宝也接受了前所未有的客服、销售和运营挑战,这对公司的战略规划与内部协作都提出了更高的要求。
未来,售后宝将继续推动技术创新,为各行业的企业伙伴提供优异的客户服务运营解决方案,向下一次增长踊跃迈进。
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