1、产品为楼宇空调系统,客户要求响应及时性高,遇到设备故障要求2小时内必须响应,技术人员及时上门处理;
2、标准化、专业化的售后服务是特灵的竞争力,但工作流程依然通过传统excel和纸质单据进行管理;
3、派工计划未通过系统管理,人员利用率不可控,导致运营和管理成本预测不准确。
1、通过系统减少过去人工的管理方式,派工效率提升200%,服务运营管理人工成本减低50%;
2、售后宝系统提供的八大模块功能助力特灵实现售后数字化转型。
1、产品为楼宇空调系统,客户要求响应及时性高,遇到设备故障要求2小时内必须响应,技术人员及时上门处理;
2、标准化、专业化的售后服务是特灵的竞争力,但工作流程依然通过传统excel和纸质单据进行管理;
3、派工计划未通过系统管理,人员利用率不可控,导致运营和管理成本预测不准确。
1、通过系统减少过去人工的管理方式,派工效率提升200%,服务运营管理人工成本减低50%;
2、售后宝系统提供的八大模块功能助力特灵实现售后数字化转型。
企业名称:特灵中国
企业行业:装备制造
企业简介:
特灵创建于1885 年,是威斯康辛州拉克罗斯的一家家族水暖企业,在集成式暖通空调服务和解决方案领域内处于领导地位。
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