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公司介绍
PUBLINK | 众联科技成立于2015年，是一家领先的数字化转型解决方案提供商，总部位于杭州，在北京、上海、深圳等地设有分公司，连续四年入选准独角兽企业。

PUBLINK | 众联科技致力于云产品服务及服务的创新，依托于人工智能、大数据、PaaS等数字科技，为企业客户提供新一代智能客户服务解决方案。帮助客户提供数字化服务体验，提升客户满意度和净推荐值（NPS），助力企业从后市场挖掘再转化价值。

PUBLINK | 众联科技旗下拥有的售后宝、Service Mobile、Al小宝等产品，迄今为止已在医疗器械、装备制造、家居家电、新能源等行业服务客户5000+，其中50+世界500强企业、300+上市公司，企业平台连接的用户数量超千万。

发展历程

2024
3月杭州市高能级创新特殊贡献企业
中国ToB行业影响力价值榜·数字化转型优秀案例
4月行业管理大模型 AI客户服务
售后宝第4次登上准独角兽企业榜单，第3次登上未来独角兽榜单
2023
1月Service Mobile上线，助力中国先进制造，服务全球客户
2月获西湖科创投投资，获国家级、省级双重认定
3月成为国内唯一入选微软加速器的服务云产品
4月售后宝客服云和服务云产品上线
8月售后宝新一代系统集成中心发布实现零代码数据互通
9月获亿欧 X 2023年工博会智能制造创新TOP10
10月通过国产ARM架构、国产麒麟操作系统兼容适配认证
12月行业先行企业的选择
合作的世界500强企业超30家，上市公司超200家
2022
3月完成1亿元A1、A2轮融资，由红杉中国、老虎环球基金领投
5月荣获“CIO优选数字化服务商”称号
6月再次入选“杭州市准独角兽企业”榜单， 荣登“2022中国未来独角兽TOP100”榜单
7月入选杭州市“雏鹰计划”企业
入选第一新声&天眼查“2022年智能客服最佳服务商榜单”
12月获评36氪“WISE2022新经济之王-年度新经济高成长企业”
2021
3月2021年度产业升级十佳赋能者
4月入选“准独角兽”企业榜单
6月钉钉开工节类目销售冠军&钉钉开放平台年度银奖
9月2021行业信息化最佳解决方案
12月入选“甲子20 2021最具商业潜力Cool Vendor Top20”
入选“腾讯SaaS加速器”第三期
2020
8月完成知名基金-绿洲资本数千万Pre-A轮融资
9月售后宝独立版上线，IoT能力上线
10月2020年中国数字化服务创新技术方案TOP100
11月2020年中国SaaS年度卓越产品奖连续三届钉钉双十一品类销售冠军
2019
5月设立杭州Office
10月服务企业突破三万家
11月获得知名基金-盈动资本天使轮融资
2018
2月工业互联网TOP应用
全面商业化开始
11月2018ITValue最佳创新SaaS应用
12月服务企业超过1万家
2017
6月售后宝SaaS版发布
9月使用企业超3000家

荣誉与认可

资质与认证

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ISO9001质量管理体系国际认证
国家信息安全等级保护三级认证
CMMI3软件能力成熟度模型集成认证
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