2025年伊始,科创圈新天团集体「出道」:钉钉携102位科技新势力创业者共同亮相北京、深圳、广州等各大机场,为「创新」出镜,展示AI时代中国科技的创新力量。作为钉钉在客户服务领域的重要合作伙伴,众联科技|售后宝CEO李明荣幸受邀,以AI驱动的智能客户服务回答新时代的服务新命题。
科创新势力已上线北广深机场以及广州地铁
欢迎来和众联科技|售后宝CEO李明合影打卡
钉钉×售后宝
携手共进,开启智能服务新体验
作为钉钉生态中首家客户服务管理应用、客户服务类SaaS的代表,售后宝与钉钉深度融合,对于企业客户服务、售后服务的数字化转型提供了重要支持,一起服务了德力西、德国卡赫、擎朗智能等家知名企业,连续多年获得钉钉应用市场客户服务类目冠军。
AI时代,钉钉的产品形态随着全面拥抱AI发生了很大的变化,让AI的门槛越来越低、真正进入生产力场景,这也为钉钉的生态合作伙伴带来了新的机会。作为钉钉的长期合作伙伴,售后宝已经将钉钉的AI能力和产品的特性做了很好的对接,借助钉钉AI能力,持续创新业务场景的实践,进行中国式SaaS+AI的探索。
钉钉CTO程操红在MAKE 2024钉钉生态大会上
以售后宝为例介绍钉钉AI为SaaS企业赋能
前不久,钉钉与售后宝共同深挖AI应用场景,深度融合AI优势及业务优势,联合发布了「智能客户服务联合解决方案」,为行业打造超级售后助理,以“提升人效比、消除信息差、具备容错性、降低复杂性”为场景价值标准,覆盖了“客户沟通→服务交付→服务管理→客户运营”全流程的关键场景,包括能提升一线坐席效率的AI客服,能提升服务备件下单效率的智能BOM,能够提升消费者体验的智能门户等,开启智能服务新体验。
智能客户服务联合解决方案发布现场
(左起:钉钉开放平台生态创新业务总经理维风、众联科技|售后宝创始人兼CEO李明、钉钉AI产品负责人子推、钉钉AI技术负责人敖闰)
未来,售后宝将继续秉持“让企业连接客户更简单”的使命,与钉钉共同推动AI驱动下的客户服务数智化革新,助力更多企业实现服务数智化转型新飞跃!