车辆上云+服务创收，树立成本中心向利润中心转型的新范式

1、数百种产品类型，数千位企业客户，上万个产品数量，企业数据资产散落在全国的代理商处，无法集中管理；

2、管理层面关注服务履约效率，服务承诺中有72小时关单率，重视客户的服务体验；

3、车辆专业性高，培训难度大，专职人员需要定期回访，上门服务；

4、上千个备件、服务项目缺少售后销售渠道与工具，服务部门停留在成本向阶段，难以为公司二次创造利润。

1、海伦哲为车辆配备产品二维码，预计将于23年底全国15000多台现 役车辆全部实现车辆上云，报修响应率达到100%，用户反馈相当好；

2、实现对车辆的生命周期管理，车辆售卖、易主、维修、培训记录全 程无纸化记录，数据一目了然；

3、服务商城助力海伦哲二次创收，上线初即为备件、服务项目销售增加营收近20万，成功将服务部门由成本中心转型为利润中心。