1、暂未设立自己的售后服务人员，售后支持服务依赖第三方服务商完成，整体服务过程黑盒和服务质量无法管控，客户满意度未知；
2、售后服务单据、服务站绩效考核等由线下管理，信息核对及验收繁琐；
3、备件销售及调拨在SAP和线下单据流转，无法形成线上流转的闭环。
1、为开利中国提供一套适用于中国区的售后服务系统解决方案；
2、全国上百家的服务站统一管理，实现精准的服务商运营及赋能；
3、多样化的服务模式，实现维修、安装、工程项目等售后流程透明化管控。
1、暂未设立自己的售后服务人员，售后支持服务依赖第三方服务商完成，整体服务过程黑盒和服务质量无法管控，客户满意度未知；
2、售后服务单据、服务站绩效考核等由线下管理，信息核对及验收繁琐；
3、备件销售及调拨在SAP和线下单据流转，无法形成线上流转的闭环。
1、为开利中国提供一套适用于中国区的售后服务系统解决方案；
2、全国上百家的服务站统一管理，实现精准的服务商运营及赋能；
3、多样化的服务模式，实现维修、安装、工程项目等售后流程透明化管控。
企业名称：开利中国
企业行业：装备制造
企业简介：
开利公司是全球最大的暖通空调和冷冻设备供应商，已拥有几千项空调专利技术，业务销售遍及全球6大洲的170多个国家。凭借在中国20年的发展经验，开利公司是暖通空调和冷冻行业无可争辩的领先者。
适用功能：
全渠道接入
备件商城
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客户管理
产品管理
服务商管理
不限地域，覆盖全球
产品领先，引领行业
专业服务，高度信赖
免费咨询，售后无忧
ISO27001信息安全管理体系国际认证
ISO9001质量管理体系国际认证
国家信息安全等级保护三级认证
CMMI3软件能力成熟度模型集成认证
SSL加密
DOS防护
