1、管理型需求：设备安装/移机/保养等流程管理，数千家门店设备管理，服务人员管理，备件管理，客户体验管理，绩效管理；
2、业务增长需求：管理服务时效，管理客户反馈，增加备件销售，增加维保销售，提升NPS和复购。
1、减少设施售后服务的投入时间，同时售后服务效率提高30%，通过系统化工具提升主动化服务能力；
2、设备信息、备件信息的及时可获得性使得工程师现场服务效率提升，降低用人成本；
3、有据可查的数据使得业务绩效方便实施，管理者统计数据方便，返修率、差评率下降。
1、管理型需求：设备安装/移机/保养等流程管理，数千家门店设备管理，服务人员管理，备件管理，客户体验管理，绩效管理；
2、业务增长需求：管理服务时效，管理客户反馈，增加备件销售，增加维保销售，提升NPS和复购。
1、减少设施售后服务的投入时间，同时售后服务效率提高30%，通过系统化工具提升主动化服务能力；
2、设备信息、备件信息的及时可获得性使得工程师现场服务效率提升，降低用人成本；
3、有据可查的数据使得业务绩效方便实施，管理者统计数据方便，返修率、差评率下降。
企业名称：雀巢中国
企业行业：设施服务
企业简介：
雀巢公司成立于1866年，总部位于瑞士韦威，是全球知名的食品饮料公司，致力于“充分发掘食品的力量, 提升每个个体的生活品质，无论当下还是未来”的目标。
适用功能：
全渠道接入
备件商城
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服务商管理
不限地域，覆盖全球
产品领先，引领行业
专业服务，高度信赖
免费咨询，售后无忧
ISO27001信息安全管理体系国际认证
ISO9001质量管理体系国际认证
国家信息安全等级保护三级认证
CMMI3软件能力成熟度模型集成认证
SSL加密
DOS防护
